Кейс Создание сайтов

Запрос:

Налажен поток заявок, но очень низкая конверсия в продажу - 4%.

Клиенты после подробной консультации уходят к конкурентам. Причина не понятна.


Что было сделано:

Прописали скрипт, по которому менеджеры прозвонили всех отказавшихся клиентов и выяснили истинную причину отказов.

Изменили формат консультации, стали проводить ее группой специалистов.

Усилили презентацию и перестали на консультации выдавать список готовых решений.

Разработали систему последующих касаний с теми, кто не оформлялся сразу.


Результат:

Через 2 месяца работы конверсия из заявки в продажу = 13%.

Через 6 месяцев работы конверсия из заявки в продажу  = 35%.

ХОЧУ УЗНАТЬ УСЛОВИЯ РАБОТЫ