Запрос:
Стартап, собственники сами занимаются рассылками прайсов на почту, дают рекламу, как умеют отвечают на редкие запросы.
Очень высокая конкуренция, сильный демпинг по цене.
Хотят ввести поиск клиентов через холодные звонки, но никак не могут найти менеджера по продажам на эту функцию.
Кандидаты отказываются заниматься холодными звонками, а те, кто соглашаются - не делают результат и быстро уходят.
Средняя выручка в месяц = 250-350 тыс руб.
Что было сделано:
Внедрен интелектуальный робот, имитирующий живого сотрудника на первичные холодные звонки (до 1000 звонков в минуту). Заинтересованные клиенты подгружаются сразу в СRM.
Прописаны скрипты для дальнейшей проработки сконвертированных ЛИДов, закрытие на ключевой этап, повторные продажи привлеченным клиентам.
Внедрена система контроля показателей.
Наняты 3 менеджера, проведено обучение и адаптация.
Результат:
Текучка сотрудников прекратилась, менеджеры работают стабильно.
Высокий поток целевых ЛИДов, который можно регулировать по ситуации (уменьшать и увеличивать).
За счет отработанного алгоритма работы с заинтересованными клиентами, продажи стабильно растут.
Средняя выручка (через 6 месяцев работы) в месяц = 4,2 млн руб.